Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous fournissez et celles générées par votre utilisation de nos services :

• Données de compte et de contact - nom, nom de l'entreprise, e-mail, numéro de téléphone et informations de facturation.
• Données professionnelles - menu, commandes, ventes et données de stock que vous saisissez dans POSflow.
• Données d'utilisation et d'appareil - données de journal, adresse IP, type de navigateur et analyses de base.
• Données de synchronisation du plan gratuit - l'application de bureau gratuite fonctionne entièrement hors ligne pour l'usage quotidien, mais synchronise périodiquement des données agrégées de ventes et d'utilisation avec nos serveurs en arrière-plan lorsqu'une connexion internet est disponible. Nous utilisons ces données pour comprendre l'utilisation du produit et vous contacter au sujet de mises à niveau pertinentes.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour fournir et améliorer nos services, traiter les paiements, fournir un support, envoyer des communications liées au service, recommander des formules ou fonctionnalités pertinentes selon votre utilisation, et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

3. Informations de paiement

Les paiements par carte et portefeuille électronique sont traités par des passerelles de paiement tierces conformes à la norme PCI-DSS. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets sur nos serveurs.

4. Partage des données

Nous ne partageons les données qu'avec des prestataires de services qui nous aident à fonctionner (hébergement, paiements, analyses), lorsque la loi l'exige, ou avec votre consentement. Tous les prestataires sont liés par des obligations de confidentialité.

5. Sécurité et conservation des données

Nous utilisons le chiffrement en transit, des contrôles d'accès et des sauvegardes régulières pour protéger vos données. Nous conservons vos données tant que votre compte est actif ou selon les obligations légales et fiscales applicables.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant. Nous répondrons dans un délai raisonnable, conformément à la loi applicable sur la protection des données.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels et des analyses de base. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à [email protected] ou +92 323 7803135.

POSflow (Pvt.) Ltd. - Remote-first, basée à Lahore, Pakistan.