Legal

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a POSflow (Pvt.) Ltd. ("POSflow", "nós") coleta, usa e protege suas informações quando você usa nosso site e software.

Última atualização: 20 June 2026

Esta é uma versão traduzida da nossa política para sua conveniência. Em caso de qualquer divergência, a versão em inglês em posflow.co prevalece.

1. Informações que coletamos

Coletamos informações que você fornece e informações geradas pelo uso de nossos serviços:

  • Dados de conta e contato - nome, nome da empresa, e-mail, telefone e dados de cobrança.
  • Dados do negócio - cardápio, pedidos, vendas e registros de estoque que você insere no POSflow.
  • Dados de uso e dispositivo - dados de log, endereço IP, tipo de navegador e análises básicas.
  • Dados de sincronização do plano gratuito - o aplicativo de desktop gratuito opera totalmente offline para uso diário, mas sincroniza periodicamente dados agregados de vendas e uso com nossos servidores em segundo plano quando há internet disponível. Usamos isso para entender o uso do produto e entrar em contato sobre upgrades de plano relevantes.

2. Como usamos suas informações

Usamos suas informações para fornecer e melhorar nossos serviços, processar pagamentos, fornecer suporte, enviar comunicações relacionadas ao serviço, recomendar planos ou recursos relevantes com base no seu uso, e cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados pessoais.

3. Informações de pagamento

Pagamentos por cartão e carteira digital são processados por gateways de pagamento terceirizados compatíveis com PCI-DSS. Não armazenamos números completos de cartão em nossos servidores.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com provedores de serviço que nos ajudam a operar (hospedagem, pagamentos, análises), quando exigido por lei, ou com seu consentimento. Todos os provedores estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

5. Segurança e retenção de dados

Usamos criptografia em trânsito, controles de acesso e backups regulares para proteger seus dados. Retemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme exigido para cumprir obrigações legais e fiscais.

6. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais entrando em contato conosco. Responderemos dentro de um prazo razoável, em conformidade com a lei de proteção de dados aplicável.

7. Cookies

Nosso site usa cookies essenciais e análises básicas. Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador.

8. Entre em contato

Para qualquer dúvida sobre privacidade, entre em contato conosco em [email protected] ou +92 323 7803135.

POSflow (Pvt.) Ltd. - Remote-first, sediada em Lahore, Pakistan.