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Política de Entrega de Serviços e Envio

A POSflow é principalmente um serviço de software em nuvem entregue online em todo o mundo. Esta política explica como nossos serviços digitais são entregues e como qualquer hardware físico é enviado.

Última atualização: 20 June 2026

Esta é uma versão traduzida da nossa política para sua conveniência. Em caso de qualquer divergência, a versão em inglês em posflow.co prevalece.

1. Entrega de serviço digital

  • A POSflow é entregue online. O acesso é fornecido imediatamente após o cadastro e confirmação do pagamento.
  • As credenciais de login e instruções de configuração são enviadas para o seu e-mail registrado.
  • A integração e importação do cardápio são normalmente concluídas em 1 a 2 dias úteis.

2. Integração e treinamento

A configuração e o treinamento da equipe são agendados com sua equipe após a compra e geralmente concluídos em um dia, remotamente ou presencialmente em cidades atendidas.

3. Envio de hardware

  • Hardware opcional (terminais, impressoras, telas KDS) é enviado por transportadoras confiáveis nas regiões atendidas.
  • A entrega estimada é de 3 a 10 dias úteis, dependendo da sua localização.
  • As taxas de envio e quaisquer impostos/taxas alfandegárias, se aplicáveis, são exibidos no checkout ou em seu orçamento antes da compra.
  • Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for despachado.

4. Áreas de atendimento

Atendemos empresas em todo o mundo. Nosso software e integração são entregues remotamente em qualquer lugar; serviços presenciais estão disponíveis em cidades selecionadas mediante combinação.

5. Suporte

O suporte contínuo é fornecido por e-mail e WhatsApp durante o horário comercial (Seg-Sáb, 9h-21h PKT). Entre em contato conosco em [email protected] ou +92 323 7803135.