واپسی اور رقم کی واپسی کی پالیسی

1. مفت ڈیسک ٹاپ ایپ

Restaurant OS ایک آؤٹ لیٹ کے استعمال کے لیے مفت ونڈوز ڈیسک ٹاپ ایپ کے طور پر دستیاب ہے، تاکہ آپ کسی بھی پلان کی ادائیگی سے پہلے POSflow کا مکمل جائزہ لے سکیں۔ جب تک آپ پیڈ پلان کی سبسکرپشن نہیں لیتے، کوئی چارج نہیں لیا جاتا۔

2. سافٹ ویئر سبسکرپشنز

• ماہانہ پلانز کسی بھی وقت منسوخ کیے جا سکتے ہیں اور ادا شدہ مدت کے اختتام تک فعال رہیں گے۔ پہلے سے چارج کی گئی ماہانہ فیس ناقابل واپسی ہے۔
• اگر آپ پہلے 30 دنوں کے اندر منسوخ کرتے ہیں تو سالانہ پلانز کو غیر استعمال شدہ مکمل مہینوں کے لیے پرو ریٹا بنیاد پر ریفنڈ کیا جا سکتا ہے۔
• کام شروع ہونے کے بعد سیٹ اپ، آن بورڈنگ اور کسٹم ڈویلپمنٹ فیس ناقابل واپسی ہیں۔

3. ہارڈویئر کی واپسی

اگر آپ نے POSflow کے ذریعے ہارڈویئر خریدا ہے، تو اگر وہ غیر استعمال شدہ، غیر خراب اور اصل پیکنگ میں ہو تو اسے ڈیلیوری کے 7 دنوں کے اندر واپس کیا جا سکتا ہے۔ ریٹرن شپنگ کسٹمر کی ذمہ داری ہے جب تک کہ آئٹم خراب نہ ہو۔

4. خراب ہارڈویئر

خراب ہارڈویئر کو مینوفیکچرر کی وارنٹی مدت کے دوران بغیر کسی قیمت کے مرمت یا تبدیل کیا جائے گا۔

5. ریفنڈ کی درخواست کیسے کریں

ریفنڈ یا واپسی کی درخواست کے لیے، اپنے اکاؤنٹ کی تفصیلات اور وجہ کے ساتھ [email protected] یا +92 323 7803135 پر ہم سے رابطہ کریں۔ منظور شدہ ریفنڈز اصل ادائیگی کے طریقے میں 7-14 کاروباری دنوں کے اندر پروسیس کیے جاتے ہیں۔