سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها والمعلومات الناتجة عن استخدامك لخدماتنا:

• بيانات الحساب والاتصال - الاسم، اسم النشاط التجاري، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف وتفاصيل الفوترة.
• بيانات النشاط التجاري - القوائم والطلبات والمبيعات وسجلات المخزون التي تدخلها في POSflow.
• بيانات الاستخدام والجهاز - بيانات السجل، عنوان IP، نوع المتصفح والتحليلات الأساسية.
• بيانات مزامنة الخطة المجانية - يعمل تطبيق سطح المكتب المجاني بالكامل دون اتصال للاستخدام اليومي، لكنه يزامن دوريًا بيانات المبيعات والاستخدام الإجمالية مع خوادمنا في الخلفية عند توفر الإنترنت. نستخدم هذا لفهم استخدام المنتج والتواصل معك بشأن ترقيات الخطة ذات الصلة.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها، ومعالجة المدفوعات، وتقديم الدعم، وإرسال اتصالات متعلقة بالخدمة، والتوصية بخطط أو ميزات ذات صلة بناءً على استخدامك، والامتثال للالتزامات القانونية. لا نبيع بياناتك الشخصية.

3. معلومات الدفع

تتم معالجة مدفوعات البطاقات والمحافظ الإلكترونية من قبل بوابات دفع خارجية متوافقة مع معيار PCI-DSS. لا نخزن أرقام البطاقات الكاملة على خوادمنا.

4. مشاركة البيانات

نشارك البيانات فقط مع مزودي الخدمة الذين يساعدوننا في التشغيل (الاستضافة، المدفوعات، التحليلات)، عند اقتضاء القانون ذلك، أو بموافقتك. جميع المزودين ملزمون بالتزامات السرية.

5. أمن البيانات والاحتفاظ بها

نستخدم التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول والنسخ الاحتياطي المنتظم لحماية بياناتك. نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط أو حسب ما يقتضيه الالتزام القانوني والضريبي.

6. حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها من خلال التواصل معنا. سنرد خلال فترة معقولة وفقًا لقانون حماية البيانات المعمول به.

7. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الأساسية والتحليلات الأساسية. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

8. تواصل معنا

لأي أسئلة تتعلق بالخصوصية، تواصل معنا على [email protected] أو +92 323 7803135.

POSflow (Pvt.) Ltd. - Remote-first، مقرها في Lahore، Pakistan.