Legal

سياسة تسليم الخدمة والشحن

POSflow هي في الأساس خدمة برمجية سحابية تُقدَّم عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم. توضح هذه السياسة كيفية تسليم خدماتنا الرقمية وكيفية شحن أي أجهزة مادية.

آخر تحديث: 20 June 2026

هذه ترجمة لسياستنا لتسهيل الاطلاع عليها. في حال وجود أي تعارض، تسود النسخة الإنجليزية على posflow.co.


1. تسليم الخدمة الرقمية

  • يتم تسليم POSflow عبر الإنترنت. يتم توفير الوصول فورًا بعد التسجيل وتأكيد الدفع.
  • يتم إرسال بيانات تسجيل الدخول وتعليمات الإعداد إلى بريدك الإلكتروني المسجل.
  • عادةً ما يتم إكمال التأهيل واستيراد القائمة خلال 1-2 يوم عمل.

2. التأهيل والتدريب

يتم جدولة الإعداد والتهيئة وتدريب الموظفين مع فريقك بعد الشراء وعادة ما تكتمل خلال يوم واحد، عن بُعد أو في الموقع في المدن المدعومة.

3. شحن الأجهزة

  • يتم شحن الأجهزة الاختيارية (المحطات الطرفية، الطابعات، شاشات KDS) عبر شركات شحن موثوقة في المناطق المدعومة.
  • التسليم المقدر هو 3-10 أيام عمل حسب موقعك.
  • يتم عرض رسوم الشحن وأي جمارك/رسوم، إن وجدت، عند الدفع أو في عرض السعر قبل الشراء.
  • ستتلقى رقم تتبع بمجرد إرسال طلبك.

4. مناطق الخدمة

نخدم الشركات في جميع أنحاء العالم. يتم تسليم برنامجنا والتأهيل عن بُعد في كل مكان؛ الخدمات في الموقع متاحة في مدن مختارة حسب الترتيب.

5. الدعم

يتم تقديم الدعم المستمر عبر البريد الإلكتروني وواتساب خلال ساعات العمل (الاثنين-السبت، 9 صباحًا-9 مساءً بتوقيت باكستان). تواصل معنا على [email protected] أو +92 323 7803135.